在第一部分中，我们对矿业行业的整体趋势进行了初步分析，并探讨了相关的关键问题与挑战。接下来，第二部分将进一步聚焦于B2B营销的最新趋势，以及线上与线下销售工具的应用与分享。我们将探讨这些创新如何在当今的商业环境中帮助企业优化营销策略，提高销售效率，并更好地适应市场需求的变化。本次会议在专业观众中引起巨大反响，Mingconf是在俄罗斯国际采矿、加工及运输机械设备展览会（MiningWorld Russia)支持下举办。
奠定基础：确保结果的营销和市场战略
第一位演讲者是Completo营销集团负责人Andrey Gavrikov，他分享了B2B营销中的最新策略和趋势。如何找到客户、如何管理客户数据库、什么是邮件推广及其使用方法，专家在演讲中回答了这些问题。
Dotorg品牌与数字公司总经理Arseniy Kutovoy谈到了工业市场的品牌建设，并强调了在“蓝海”市场中的独特之处。演讲者表示，要在B2B市场上取得成功，不一定要知名，而是要被有需求的目标客户群体所熟知。关于销售策略，专家告诫不要进行价格战：“没有人想要廉价购买，大家都想要明智消费。”他还建议与客户直接沟通，说明产品或服务的优势。
Digitala集团营销总监llya Muratov谈到，客户满意度是衡量B2B市场中公司业绩的关键指标。演讲者介绍了评估客户满意度的具体工具、指标和操作方法。根据其提供的数据，忠实客户的消费额比新客户高出67%，而留住老客户的成本比吸引新客户低5倍。
Excavator.ru传媒集团所有人Pavel Shinkevich在报告中列举了市场营销的主要趋势、声誉管理和留住客户的方法，以及促进业务的简单方式。
工业营销单元“丰富实践：从全球到本地和如何成为新利勃海尔”
会议由工业代理公司Timchenko的创始人Svetlana Timchenko主持。
AzOTTECH科技公司的战略和营销总监Yelizaveta Tikhonova指出，每一代人都需要自己的交流方式。在这方面，发言人呼吁“重工业的重型通信要学会轻型化”。
UltimaTech公司合作关系网络发展及合作营销总监Ekaterina Parshikova分享了如何将展会作为营销工具来获得最大收益的见解。SKAI公司营销发展负责人Ekaterina Galustyan介绍了该公司在如何拉近与客户的距离以及如何获得新线索方面的经验。其中一个有效的工具是建立自己的企业社群，它的优势包括客户忠诚度高、NPS分数高、获客成本低、能吸引新用户等。
EVOBLAST集团营销经理Maria Marcinkovskaya谈到了如何利用人力资源工具和营销活动的协同作用来推广品牌。
获取客户：推动行业发展
人工智能在营销中的应用是Dmitry Loginov演讲的重点主题。演讲者展示了可用于创建文本及视觉内容、广告创意、照片编辑、品牌设计，甚至销售经理培训的AI工具清单。
下一位发言人是YouTube频道“InProcess”的作者兼主持人Nikolay Khramov。他分享了自我宣传的重要性，特别是与工业博主的合作，这有助于找到新的合作伙伴、员工并增加目标受众的认知度。他指出：“即使你认为自己在做的是常规的事情，但事实上有很多人会对它非常感兴趣。”
dprom.online项目负责人Anna Demidova就如何为矿业领域的B2B创建优质内容提供了建议，并谈到了在不同平台（网络媒体、社交媒体）上准备内容的具体细节。媒体Geo Conversation.Saltofthe Earth主编兼创始人Maria Kostina则回答了“社交媒体能否吸引潜在客户”这个问题。她在演讲中引用了一个案例：通过Telegram接到了一笔200万美元的订单。尽管一般公司在社交媒体无法达到这样的效果，但可以通过优质内容和某些策略（如PR策略、讨论客户痛点或创建自有媒体社群）来改变这一点。她强调内容的目标是“让人们认识你并信任你，而不是直接销售”。
Paper Planes公司合伙人、工业与分销业务负责人Giorgi Kartvelishvili在演讲中详细介绍了B2B领域专家销售的7个阶段，从基于客户的营销到BCG评分和进度管理。演讲者特别强调了专家销售的第三个阶段，即完全拥有成本的概念。该工具可以帮助回答“在市场价格较低时如何实现更高售价”的问题，并在竞争对手施加低价压力的情况下脱颖而出。
精彩待续
在第二部分中，我们探讨了行业市场营销的重要趋势和实用工具，为应对当下的商业挑战提供了启发。接下来，第三部分将聚焦矿业供应商的选择标准，助力我们更全面地理解行业未来的发展方向。